Tu privacidad es el primer movimiento en 0zeta
Cuando abres tu cuenta en 0zeta, cada número de tu tarjeta, cada depósito por OXXO o SPEI, cada retiro a Mercado Pago queda cifrado y resguardado bajo protocolos...
Cómo 0zeta maneja tu información
En 0zeta recopilamos información personal únicamente para gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y cumplir con requisitos legales en México y regiones donde operamos. No vendemos, no intercambiamos y no compartimos tus datos con terceros salvo cuando la ley lo requiere o con proveedores de pago que necesitan validar tu transacción. Tus preferencias de juego, historial de depósitos por OXXO, SPEI,
Mercado Pago y CoDi, así como tus retiros, permanecen privados en nuestros servidores encriptados. Puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento a través de nuestra sección de configuración de cuenta.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
¿Dudas sobre tu privacidad en 0zeta?
Nuestro equipo de soporte está disponible para responder cualquier pregunta sobre cómo protegemos tu información personal, cómo se manejan tus depósitos y retiros, o cómo ejercer tus derechos de acceso a datos.
Chat en vivo
Habla directamente con nuestro equipo de privacidad en horario de atención. Disponible desde el menú de tu cuenta para resolver dudas inmediatamente.
Correo de privacidad
Envía consultas detalladas a [email protected]. Respondemos en menos de 48 horas con la información completa sobre tu solicitud.
Centro de cuenta
Accede a tu configuración de privacidad desde el panel principal. Descarga tu perfil, solicita correcciones o controla qué datos compartimos.
Estándares que 0zeta cumple en protección de datos
Nuestras prácticas de privacidad se alinean con regulaciones de protección de datos internacionales y requisitos locales mexicanos. Cada transacción, cada depósito y retiro pasan por validación de seguridad...
Encriptación SSL 256-bit
Todos tus datos en tránsito entre tu dispositivo y nuestros servidores viajan cifrados. Imposible interceptar tu información desde OXXO, SPEI...
Verificación de identidad
Cada cuenta requiere validación de documentos antes del primer retiro. Esto protege tu cuenta y cumple con leyes locales de...
Auditoría de terceros
Firmas especializadas en seguridad revisan regularmente nuestra infraestructura de datos. Los reportes están disponibles bajo solicitud formal.
Retención limitada
No guardamos más datos de los necesarios. Después de 7 años, archivos de transacción se eliminan de forma segura excepto...
Control de acceso interno
Solo personal autorizado accede a datos sensibles mediante credenciales de doble factor. Cada acceso queda registrado y auditado.
Notificación de incidentes
Si ocurre un problema de seguridad, te notificamos directamente en menos de 72 horas con detalles y pasos de protección...
Cómo se conectan nuestras políticas de privacidad y términos
Tu privacidad se protege bajo la misma política tanto en web como en la aplicación móvil. Nuestros términos de servicio, política de depósitos y retiros, y normas de...
| Política de privacidad | Define qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos de acceso y eliminación. |
|---|---|
| Términos de servicio | Establece las reglas de uso de tu cuenta, incluyendo prohibiciones de múltiples cuentas y requisitos de verificación. |
| Política de depósitos y retiros | Especifica cómo manejamos OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, incluyendo límites de verificación antes del retiro. |
| Política de cookies | Detalla qué cookies usamos para recordar tu sesión, preferencias y seguridad, nunca para vender datos a terceros. |
| Política de comunicaciones | Explica cuándo te contactamos sobre tu cuenta, cambios de política o avisos de seguridad, siempre con opción de no recibir. |
| Política de retención de datos | Define cuánto tiempo guardamos tu información tras cierre de cuenta, sujeto a obligaciones legales mexicanas. |
| Acceso a datos personales | Describes cómo ejercer tu derecho de acceso, corrección o portabilidad de datos en cualquier momento desde tu panel. |
Qué defines tú mismo en tu perfil de privacidad
0zeta te pone en control. Desde el momento que abres tu cuenta, tú decides qué información compartir, cómo contactarte, y qué datos permitir que se usen para mejorar tu experiencia en las mesas en...